Consumers' Perception Dimension of Sports Event Theme Songs and Its Influence on Sports Event Evaluation
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摘要:
采用扎根理论与问卷调查等研究方法,从消费者感知维度出发,研究体育赛事主题曲影响力。认为:体育赛事主题曲影响力包含赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感4个感知维度;就对赛事评价的影响程度而言,赛事情景展现的影响最大,其次是赛事情绪诱发,再次是赛事意义象征,最后是赛事主题曲音乐美感;除了赛事情景展现,赛事感知质量在其余3条路径中起部分中介作用。提出:应重视体育听觉营销工具的运用,从赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征、赛事主题曲音乐美感4个维度优化体育赛事主题曲传播效果,并重视赛事感知质量在其中的作用。
Abstract:Using grounded theory and the method of questionnaire surveys, etc., the influence of theme songs in sports events was studied from the perspective of consumers' perception. It states that the influence of sports event theme songs includes the four perception dimensions, that is, the event scene display, the emotion induction, the meaning symbolism, and the aesthetic sense of the songs. In terms of the degree of the influence on the event evaluation, the event scene display has the highest impact, followed by the event emotion induction, the meaning symbolism, and the aesthetics in the songs. Apart from the event scene display, the perceived event quality partly plays a mediating role in the other three paths. It is proposed that the use of sports auditory marketing tools should be emphasized, the dissemination effect of sports event theme songs be optimized from the four dimensions discussed above, and the role of event perception quality be especially strengthened.
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体育赛事主题曲是指官方发布并认可的代表该项体育赛事独特精神、主旨与文化的唯一歌曲[1]。几乎所有体育赛事在正式开赛前,都会通过官方渠道发布专属主题曲,以期提升该赛事的知名度与影响力。然而,并不是所有的体育赛事主题曲都能产生较大影响。以2010年南非足球世界杯赛主题曲Waka Waka和2006年德国足球世界杯赛主题曲The Time of Our Lives为例,国内音乐平台的MV视频数据以及百度搜索指数显示,截至2021年11月,Waka Waka的MV视频播放量高达511万次,点赞66856次,收藏76535次,分享9933次
1 ,百度搜索量最高1天达3644次2 ;The Time of Our Lives的MV视频播放量仅为22万次,点赞629次,收藏614次,分享290次3 ,百度搜索量最高1天仅为652次4 。相较于Waka Waka,消费者对The Time of Our Lives的喜爱程度(点赞数)、钟爱程度(收藏数)、分享程度(分享数)、好奇程度(搜索量)都远远落后。由此可见,两首体育赛事主题曲的影响力相差甚远。针对这一现象背后的理论机理,现有研究主要集中于音乐对身体、体育赛事、体育消费等的影响,如:闫玉峰等[2]发现,音乐能够促进人体分泌兴奋性神经递质,从而实现激发有益情绪、减缓疲劳产生、稳定运动成绩;李丹[3]认为,作为全球最重要的赛事,奥运会的赛事主题曲承载了世界各国人民之间相同的奥运情怀以及对和平的憧憬和向往;Uhm等[4]基于唤醒理论发现,在体育广告中加入背景音乐更能吸引消费者对体育广告的注意。鲜有研究直接关注体育赛事主题曲,且以往相关研究的因变量大多为体育主体的生理指标,较少从体育主体的心理层面出发,探讨音乐对体育运动或体育消费行为的影响。
综上所述,为解决体育赛事主题曲的相关实践问题并明确其背后的理论机理,本文从体育消费者感知维度出发,研究体育赛事主题曲影响力对赛事评价的影响。采用扎根理论,明确体育赛事主题曲影响力的4个感知维度;通过问卷收集消费者主观数据,借助结构方程模型验证体育赛事主题曲影响力感知维度的可靠性,并检验各维度对赛事评价的影响。一方面,为体育赛事营销工作者推广体育赛事主题曲,以及体育歌曲创作者创作体育赛事主题曲提供理论参考;另一方面,从体育赛事主题曲影响力的角度拓展体育音乐的研究边界,为今后更加深入地研究体育音乐提供理论基础。
1. 文献综述
现有体育音乐研究多从体育与音乐两者之间的关系出发,主要集中于音乐与体育主体、体育运动、体育赛事、体育消费之间的关联,尚无研究运用实证方法系统剖析体育赛事主题曲。另外,关于体育影响力的研究多集中于体育赛事影响力、体育文化影响力与体育代言人影响力方面,鲜有学者关注体育音乐,尤其是体育赛事主题曲的影响力。
1.1 体育与音乐
(1)音乐对身体的影响。身体是体育活动展现的主体,各种体育动作通过身体这一载体展现出来。从体育与音乐的发展历史看,二者在劳动、模仿等学说方面都有共同的历程[5]。音乐不仅可以帮助人们调节情绪,激发人们的运动热情,还能够改善人们的生理机能,提升身体协调性等[6]。陈钦雄等[7]发现,音乐对运动员心率、呼吸、肌肉等方面有显著的正向调节作用,对运动后呼吸系统和心率的恢复调节、肌肉的放松、疲劳的改善也有显著效果。张韧仁[8]发现,音乐可在一定程度上改变人群运动期间的心率、心率变异性及其他相关特征。
(2)音乐对体育运动的影响。Atkinson等[9]研究发现,高强度体育运动一般会使用快节奏的音乐,音乐节奏超过每分钟140拍,运动员的成绩会大幅上升。即使在低强度运动中,运动员也会更偏向于快速或中等速度的音乐[10],而慢速音乐一般不适宜锻炼或训练,除非用来限制运动强度或热身放松[11]。音乐对缓解运动员赛前紧张、平复赛后情绪有促进作用。轻松的音乐能对运动员缓解赛前、赛后的紧张焦虑情绪产生积极影响[12]。音乐的旋律、情感、节奏与曲调等元素能够提升运动员的兴奋度,发挥不同的引导作用,实现音乐—体育项目—运动—音乐的良性循环[13]。
(3)音乐对体育赛事的影响。在全球化背景下,体育赛事主题曲已经超越音乐本身,具有强烈的时代性、民族性、统一性与创新性,成为连接体育与音乐的桥梁,人们可以通过赛事主题曲感知体育赛事、了解世界[14]。周娜等[15]以冷战期间的夏季奥运会开幕式主题曲为研究对象,发现冷战的爆发并没有阻碍奥运会主题曲的发展,主题曲结构与形式的变化越来越凸显奥林匹克精神和体育文化。陈卫峰[16]认为,音乐以直接和间接2种形式服务于体育赛事,旨在宣传体育赛事思想,扩大赛事的影响。李丹[17]认为,奥运会主题曲通过音乐旋律的变化与舒展,努力表现体育赛事中追求卓越、永不言败的精神,以及人们对美好未来的向往。成功的赛事主题曲更足以勾勒出该赛事的美学特征,甚至主导人们对该赛事的审美倾向[18]。
(4)音乐对体育消费的影响。Ballouli等[19-20]认为,音乐能够影响众多体育消费接触点,体育场是音乐对体育消费影响最大的场所;体育商店的背景音乐会对体育消费行为产生显著正向影响,与普通音乐相比,品牌音乐会影响参与者对音乐契合度的感知,从而对商店环境的评价和购物体验的满意度产生积极效果。Loustaunau等[21]发现,体育背景音乐能够显著影响消费者的运动消费体验和满意度。Allan等[22]认为,将动态运动图像与有节奏的音乐相结合能够促进体育消费者的购物行为。Uhm等[4]基于唤醒理论发现,在体育广告中加入背景音乐更能吸引消费者对体育广告的注意。
1.2 体育影响力
(1)体育赛事影响力。①体育赛事对社会经济的影响。孔庆波等[23]认为,大型体育赛事运营的理论基础是影响力经济,而影响力经济又因大型体育赛事的发展而不断成熟。毕天扬等[24]认为,高质量的体育赛事能吸引消费者注意力、形成影响力、提升品牌价值、创造商业利益。Lee等[25]基于传统体育赛事的角度研究发现,体育赛事会给经济带来积极影响,包括增加就业、提升商业投资以及其他经济方面的积极变化。Duan等[26]认为,体育赛事在促进城市经济、丰富社会文化、优化基础设施和提升城市形象等方面具有重要作用。②体育赛事对国际关注度的影响。李湘浓等[27]认为,在国际体育赛事中,竞争更为激烈、参与国家众多的运动项目会赢得更多的国际关注,产生更为强大的影响力。黄莉[28]认为,竞技体育具有较强的国际影响力,能够在国际舞台上影响其他国家或民族对于本国的认识。③体育赛事对观众情绪的影响。Schramm等[29]根据体育观众倾向理论,认为体育赛事会影响观众的情感体验,尤其是其情绪。
(2)体育文化影响力。刘征等[30]认为,良好的体育文化可有力促进和推动我国体育事业发展,转变民众的健康生活态度,增强民众体质,为健康中国和体育强国战略目标的顺利实施提供重要保障,其独特的影响力积极支撑中国从文化大国向文化强国迈进。任海[31]认为,体育文化是人类社会体育的观念、知识和制度的复合体,价值观是体育文化的灵魂,知识是其基础,制度是其支撑。黄卓等[32]认为,强大的体育文化软实力对世界各国公民都有着极强的吸引力,并能在政治外交、国家发展方面起到不可替代的作用。Silva等[33]认为,在残疾人体育文化中,对差异的承认、接受和重视都必然会自然而然地推动与这种态度和理解相协调的新体育和体育精神的出现。
(3)体育代言人影响力。体育明星的代言是增加品牌资产[34]、提升产品销量[35]和公司市场价值[36]的有效途径。McCormick[37]认为,体育明星结合了自身出色的体育表现和明显的媒体能力,因此是非常有效的代言人。孙文树等[38]通过meta分析发现,体育明星代言人角色模型与广告效果存在显著的正相关关系,且体育明星代言人的吸引力、可靠性、专业性、匹配性均对广告效果有显著影响。牛丽丽[39]采用实证方法分析体育品牌代言人对消费者购买意向的影响,发现代言人曝光率、吸引力、可信度评价会提升消费者的购买意向。Von Felbert等[40]比较体育名人、公司管理者、同行消费者和外部专家作为体育代言人对消费者购买意向的影响,发现体育名人是决定消费者购买意向最有效的代言人类型,且消费者对广告和品牌的态度在代言人对消费者购买意向的影响中起中介作用。体育代言人在为品牌带来积极影响的同时也有可能带来消极影响,运动员的丑闻以及不良声誉可能会直接或间接影响消费者对其所代言品牌的态度[41-43]。
2. 基于扎根理论的体育赛事主题曲影响力感知维度
2.1 研究方法与数据来源
国内外尚无规范的体育赛事主题曲研究成果,缺乏成熟的理论模型,扎根理论能够从经验事实中抽象出新的概念和思想,因此,适宜采用扎根理论建立体育赛事主题曲影响力感知维度的理论模型。扎根理论旨在从原始数据中归纳和构建理论,主要运用观察法、访谈法等进行数据收集,然后通过原始数据编码和内化结构等步骤构建理论[44]。本文通过与消费者进行深度访谈,深入消费者心理层面获取研究数据,在此基础上通过扎根理论归纳体育赛事主题曲影响力感知维度模型。
采用非随机抽样中的立意抽样,遵循研究主旨,有针对性地邀请访谈对象。访谈对象应满足以下4个条件:①对体育赛事有一定的了解[45];②经常观看比赛,对体育赛事主题曲有一定的认知[46];③来自中国各地区,东部、西部与中部地区样本分布较为均等[47-49];④性别分布较为均等[50-51]。
为尽量避免被调查者的主观偏见,本文参考刘艳滨等[52]、Thille等[53]、Nhlengethwa等[54]的研究形成半结构式访谈提纲,设置体育赛事主题曲影响力相关的引导性问题,采取递进式提问,鼓励受访者提出自身建议和切实体会来表达对于“体育赛事主题曲影响力”这一研究主题真实、全面的感受,具体访谈提纲如表1所示。深度访谈的时间为每名受访者20~30 min,经受访者同意后以录音或速记等形式记录,并在后期整理为文字资料。访谈样本共104人,其中:38人来自东部地区(北京、天津、河北、辽宁、江苏、浙江、福建、山东、广东、海南),31人来自中部地区(山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南),35人来自西部地区(四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、广西、内蒙古),地域分布较为均衡;男性54人,女性50人,性别分布较为均衡;3/4(共78人)的访谈数据用于编码分析,其余1/4(共26人)用于理论饱和度检验。
表 1 半结构式访谈提纲Table 1. Semi-structured interview outline序号 基本问题 1 您会在什么情况下观看比赛? 2 您平时喜欢听什么类型的歌曲? 3 您印象最深刻的体育赛事主题曲是什么?为什么对它印象深刻? 4 您在听到该体育赛事主题曲时会想起什么? 5 您觉得该体育赛事主题曲会让您有画面感吗?它描绘了一幅怎样的画面? 6 您在第一次听到该体育赛事主题曲时,是什么样的心情? 7 您觉得该体育赛事主题曲想要表达什么样的感情? 8 您认为该体育赛事主题曲对您来说具有特殊意义吗?具体有什么意义? 9 您觉得该体育赛事主题曲对您来说象征着什么? 10 您看过最成功的一场体育赛事是什么?您觉得它的主题曲怎样? 11 您认为一首赛事主题曲对这个比赛来说有什么意义/影响力? 2.2 文本分析过程
采用文本分析方法对数据进行分析。扎根理论认为,研究者应不断重复数据收集和理论构建,即不断编码、收集数据并挖掘新的范畴,验证理论是否饱和,并最终提出理论模型。编码过程分为3个阶段:①开放式编码,对原始语句进行概念化和范畴化;②主轴编码,对开放式编码得到的范畴进行梳理,寻找其内在联结,建立主范畴;③选择性编码,提炼、归纳主、副范畴的关系,探索最核心的研究问题,并结合核心范畴建立理论模型,得出相应结论。具体文本分析流程如图1所示。
2.2.1 开放式编码
开放式编码是一个对原始访谈资料进行分解、比较、提炼从而指认现象、界定概念、发现范畴的过程[55]。研究人员必须将原始数据的句子或词语分开,并将其重新分为不同的类别,既可以逐词编码,也可以逐句或逐个事件编码。编码过程应不带任何偏见,保证客观性。本文通过对访谈内容的分析,剔除缺乏实质性内容的部分,将最初的语句作为标签,抽象成初始概念,对编码中概念化后的内容进行反复提炼,归纳总结生成本文所需的19个副范畴,具体如表2所示。
表 2 副范畴结果Table 2. Subcategory coding results范畴化 概念化 原始语句 故事性 胜利时刻 运动员激动拥抱;队伍捧杯突然被光照亮;想起运动员们获得胜利的那一幕 画面感 有意境 想起一幅动态画面,野性的非洲草原上······;非洲人民的热情和火辣辣的太阳;热情的南非人民以及Shakira穿着草裙在沙滩上跳舞的情景 精彩操作 总决赛库里单打的那个三分球;篮球比赛中的激情场面;一幕幕精彩的进球;运动员们在比赛中的一些精彩操作 赛场画面 纽约观众山呼海啸般的欢呼;运动员们运动时的场景;人潮汹涌,一起呐喊,欢呼声如波浪般起起伏伏;球员们在球场上挥洒汗水,观众们在欢呼雀跃 相关画面 MV中的一些画面 情景代入感 想运动 听到这首歌就想一边拍鼓,一边跳舞;也有一种马上想去运动的感觉 期待值 期待感 感觉很期待;每天期待比赛开始 愉悦度 获得愉悦感 可以从中获得愉悦感;听了就会心情愉快 提高情绪 那个时候很开心,没有烦恼;听到这首歌,心情也会跟着变好;一种胜利的喜悦 能动性 心情激动 很燃;向大家传达激情洋溢、热情似火的情绪;听了就感觉热血澎湃;很激动 有动力 在赛事上筋疲力尽的时候想起这首歌就会满血复活,恢复精力;激动,浑身充满力量 关注度 获得关注 让大家能通过这首歌,更多地关注非洲、关注足球 情怀 伤感 会有一些淡淡的伤感 缅怀 一种非常激动但又非常忧伤的心情 回忆 记忆 想起自己在赛场上扣篮的时候;想起自己的小时候;想起高中篮球比赛总决赛,我的同学们带着音响来场地播放助威;想起以前一边学习一边听这首歌的情景 启蒙意义 开端 那一年我第一次看NBA;代表我运动的开端和启蒙;第一次看NBA全明星赛 精神意义 特殊精神 人生就是要这样不服输,一拼到底;不服输,拼搏的人终将老去;努力书写人生;永不言弃,积极向上,激励大家努力实现目标 竞技精神 竞技体育的热血;大家鼓起勇气打起精神,干翻对手,也是一种自信;体育竞技的精神内核;象征着一种团结精神,永不服输的品质 荣耀 荣耀 世界杯赛是足球世界里的“神庙”,而这首歌就是进入“神庙”前的庄严梵音,象征着荣誉和传奇;象征着我喜欢的队伍经历千锤百炼获得成功 传承 传递 传奇的传承;后辈接过前辈火炬 有历史 有一种比较厚重的感觉,象征着这个赛事历史悠久;欧冠即将开始 主题曲质量 主题曲制作好 节奏感强;节奏和旋律都很棒;旋律和歌词都很不错;主题曲很棒;旋律很好听,电视广告也一直在循环播放,让人印象深刻;歌曲制作质量过硬 视频剪辑好 MV剪辑做得好;主题曲MV拍摄中各位运动员也让我对这首歌印象深刻 消费者音乐偏好 主题曲好听 这首We are One非常好听,直到现在我都还会;不太懂比赛,但是这首歌有一种很轻松、欢快的感觉 有吸引力 这首歌很吸引我;可以通过歌曲本身吸引到一些新的观众 主题曲传唱度 主题曲流传广 主题曲流传范围十分广;非常经典,传唱度很高;赛事主题曲传唱度高,那么赛事知名度相应的也会很高 主题曲文化特色 主题鲜明 一听就能听出非洲大陆的那种热情奔放,特色鲜明;主题鲜明,宣扬足球文化,也展示了东道主国家的特点;主题曲能充分表达赛事所代表的精神和立场,能体现出赛事的竞争性或趣味性,表现出赛事本身的特点 民族自信 让我们每一个中国人听到都为之自豪,展现的是一种民族自信和开放包容的感觉;主题曲《我和你》闪耀着人性与情义的光芒,体现了和谐世界的理念,总的来说有泱泱大国的气势 主题曲与赛事主题的一致性 氛围感 紧扣赛事主题;很符合球场的氛围;听起来非常符合大战一触即发的情境,非常有感觉 主题曲感染力 有感染力 主题曲非常有感染力 融入 可以让观众更好地融入比赛氛围;主题曲的成功也会让这场比赛在人们的脑海中占据更多记忆 2.2.2 主轴编码
主轴编码旨在归类形成主范畴,通过梳理重新定义和提炼19个副范畴,挖掘其潜在逻辑,形成 4个主范畴,即赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征、赛事主题曲音乐美感。主轴编码结果如表3所示。
表 3 主轴编码结果Table 3. Spindle coding results主范畴 副范畴 包含概念 A1 赛事情景展现 a01故事性 胜利时刻 a02画面感 精彩操作、有意境、赛场画面、相关画面 a03情景代入感 想运动 A2 赛事情绪诱发 a04期待值 期待感 a05愉悦度 获得愉悦感、提高情绪 a06能动性 心情激动、有动力 a07关注度 获得关注 a08情怀 伤感、缅怀 A3 赛事意义象征 a09回忆 记忆 a10启蒙意义 开端 a11精神意义 特殊精神、竞技精神 a12荣耀 荣耀 a13传承 传递、有历史 A4 赛事主题曲音乐美感 a14主题曲质量 主题曲制作好、视频剪辑好 a15消费者音乐偏好 主题曲好听、有吸引力 a16主题曲传唱度 主题曲流传广 a17主题曲文化特色 主题鲜明、民族自信 a18主题曲与赛事主题的一致性 氛围感 a19主题曲感染力 有感染力、融入 2.2.3 选择性编码
选择性编码需要根据主、副范畴进一步分析主要范畴之间的关系,挖掘核心范畴[56]。通过提炼主、副范畴发现,4个主范畴均围绕体育赛事主题曲影响力展开,因此,体育赛事主题曲影响力为核心范畴。基于扎根理论,体育赛事主题曲影响力包含赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感4个感知维度。
2.2.4 理论模型的构建
通过三级编码形成的“故事线”可知,体育赛事主题曲从赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感4个维度影响消费者对赛事的评价。由此,构建体育赛事影响力感知维度的理论模型,如图2所示。
2.2.5 饱和度检验
饱和度检验是在理论构建完成后检验理论是否饱和,所提出的体育赛事主题曲影响力感知维度能否全面、充分涵盖体育赛事主题曲影响力的各方面。如果通过饱和度检验,则认为理论具有充分性;如果不饱和,需要不断扩大原始资料、反复归类,以验证理论是否完善。在对剩余的1/4原始数据进行分析后未发现新的概念或范畴,因此,上文构建的体育赛事主题曲影响力感知维度理论模型是饱和的。
3. 体育赛事主题曲影响力感知维度对赛事评价的影响
感知质量指消费者对产品质量的主观感受[57],包含核心产品(产品效用)感知质量与附加产品(产品情感)感知质量[58],且产品感知质量会影响消费者对产品的评价[59]。本文推测,作为一种特殊产品,体育赛事评价也会受赛事感知质量影响。聚焦于体育赛事主题曲影响力感知维度,赛事情景展现给予消费者对于赛事细节的想象空间,进而影响赛事核心产品(赛事带给消费者的效用)感知质量;赛事情绪诱发、赛事意义象征、赛事主题曲音乐美感与消费者对赛事的情感联系紧密,进而影响赛事附加产品(赛事带给消费者的情感)感知质量。因此,本文推测,体育赛事主题曲影响力感知维度会影响赛事感知质量(赛事核心产品感知质量与赛事附加产品感知质量),进而影响消费者对赛事的评价。基于此,通过结构方程模型(structural equation model)考查四大维度(赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感)对赛事评价的影响程度(路径系数大小);验证赛事感知质量的中介作用,明确体育赛事主题曲影响赛事评价的作用机制。
3.1 问卷设计
采用滚雪球抽样法,主要针对熟悉体育者进行调查。调查问卷由以下4个部分组成:①对体育赛事主题曲的简介;②设置“是否有观看体育赛事的经历”和“在观看体育赛事时,是否有印象比较深刻的体育赛事主题曲”的题项,进行样本筛选;③模型的各变量测量题项;④被调查者的人口统计学特征变量。
3.2 数据分析
3.2.1 样本的统计特征描述性分析
通过线下渠道(熟人推荐与陌生拦访)与线上渠道(“问卷星”发放)结合的方式共发放问卷638份,其中有效问卷598份,有效率为93.73%。
人口统计学特征的描述性分析结果如表4所示。从性别构成看,男性占51.00%,女性占49.00%;在年龄方面,18~40岁年龄段的受试者样本占总人数的86.95%,是观看体育赛事和了解赛事主题曲的主要人群,同时,18岁以下及40岁以上的受试者分别占9.20%和3.85%,体现了样本较宽的年龄覆盖范围。另外,来自东部地区(北京、天津、河北、辽宁、江苏、浙江、福建、山东、广东、海南)的样本数为201,中部地区(山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南)的样本数为196,西部地区(四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、广西、内蒙古)的样本数为201,说明样本分布较为均等,研究结果具有较好的地域普适性。
表 4 人口统计学特征的描述性分析结果(n=598)Table 4. Descriptive analysis of sample statistical characteristics类别 样本量 占比/% 性别 男 305 51.00 女 293 49.00 年龄段 <18岁 55 9.20 18~25岁 243 40.63 26~30岁 219 36.62 31~40岁 58 9.70 >40岁 23 3.85 3.2.2 量表信度和效度检验
采用Cronbach's α系数进行信度检验:如果值高于0.8,说明研究具有较好的信度;如果值不超过0.6,则信度不佳。赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感的测量总共包含22个语句。参考吕兴洋等[60]对情景展现的研究,赛事情景展现包括6个题项,如“在听到这场比赛的主题曲时,我会想到队伍胜利时刻的场景”,Cronbach's α系数为0.880;参考Kwak等[61]的研究,赛事情绪诱发包括5个题项,如“这首歌会提高我对比赛的期待值”,Cronbach's α系数为0.823;参考孙科等[62]的研究,赛事意义象征包括5个题项,如“它的主题曲对我来说象征着美好回忆”,Cronbach's α系数为0.723;参考吴东方等[63]的研究,赛事主题曲音乐美感包括6个题项,如“我认为作为一首成功的体育赛事主题曲,制作优良占据非常重要的位置”,Cronbach's α系数为0.792。参考姜嵘嵘等[64]对赛事感知质量的测量,赛事感知质量包含2个语句,如:“可以提高您对这场赛事的满意度”,Cronbach's α系数为0.634;参考曾文莉等[65]的研究,赛事评价包含2个语句,如“会加深您对赛事的总体印象”,Cronbach's α系数为0.680。信度检验结果如表5所示。
表 5 信度检验结果Table 5. Reliability test results潜变量 题项数 Cronbach’s α系数 赛事情景展现 6 0.880 赛事情绪诱发 5 0.823 赛事意义象征 5 0.723 赛事主题曲音乐美感 6 0.792 赛事感知质量 2 0.634 赛事评价 2 0.680 使用KMO和Bartlett球形检验进行效度验证,如果KMO高于0.8,说明效度非常好。本文KMO和Bartlett球形检验结果如表6所示,其中,KMO为0.950,大于0.8,Barlett球形检验结果显著(P<0.001),说明研究数据的效度较好。
表 6 KMO 和 Bartlett球形检验结果Table 6. KMO and Bartlett test results类别 指标 数值 KMO值 0.950 Bartlett球形检验 近似卡方 3659.207 df 233 P <0.001 因子对于研究项的信息提取情况,以及因子与研究项的对应关系如表7所示。本文题项的共同度值均大于0.4,说明题项与因子维度之间具有较好的逻辑关系,因子可有效地提取出信息;题项因子载荷系数均大于0.4,说明问卷的题项设计能够较好地反映潜变量。
表 7 旋转后因子载荷系数Table 7. Factor loading coefficient after rotation因子维度 题项内容 因子载荷系数 共同度 赛事主题曲音乐美感 您认为作为一首成功的体育赛事主题曲,以下因素分别占据何种地位? 制作优良 0.685 0.457 符合您的音乐偏好 0.687 0.454 传唱度广 0.678 0.436 体现文化特色 0.745 0.527 与赛事主题相符 0.739 0.540 具有感染力 0.744 0.552 赛事情景展现 以您印象最深刻的体育赛事为例,在听到这场比赛的主题曲时,您是否会想到以下场景? 队伍胜利时刻的场景 0.787 0.599 歌曲中描绘的意境 0.792 0.645 运动员们的精彩操作 0.795 0.656 观众们热情欢呼的场面 0.782 0.608 歌曲MV中的画面 0.834 0.645 有想去参与运动的感觉 0.787 0.588 赛事情绪诱发 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲 会提高您对比赛的期待值 0.799 0.596 听到这首歌您的心情会变好 0.702 0.497 会让您热血澎湃 0.777 0.598 会提高您对这项运动的关注度 0.787 0.612 充满情怀 0.778 0.617 赛事意义象征 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲对您来说具有以下何种意义? 象征着美好回忆 0.687 0.501 象征着人生精神 0.661 0.477 象征着竞技体育精神 0.661 0.456 意味着一种荣耀 0.652 0.465 具有时代意义 0.775 0.595 赛事感知质量 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲 能使比赛更具吸引力 0.865 0.725 能提高您对这场赛事的满意度 0.852 0.730 赛事评价 会加深您对赛事的总体印象 0.872 0.756 会增强您对赛事的评价 0.887 0.760 3.2.3 模型拟合优度检验
模型拟合优度可用以衡量数据与模型是否具有较好的拟合程度,即研究模型与实际观测值反映变量关系的一致性程度,进而对模型合理性进行评估。本文运用结构方程建模软件,使用卡方自由度比、GFI、RMSEA、RMR、CFI、NFI、NNFI等常见指标检验模型拟合优度。如表8所示,所有指标的实际值均在标准区间内,表明模型具有良好的拟合优度。
表 8 模型拟合优度检验结果Table 8. Model fit test results常用指标 χ2/df GFI RMSEA RMR CFI NFI NNFI 判断标准 <3 >0.9 <0.1 <0.05 >0.9 >0.9 >0.9 检验结果 1.940 0.999 0.055 0.004 0.999 0.999 0.994 3.2.4 主效应检验
使用结构方程进行模型检验和路径分析,结果如图3所示。四大维度对赛事评价均有显著的正向影响(β情景展现=0.78,β情绪诱发=0.29,β意义象征=0.21,β音乐美感=0.19,P<0.05),其中,赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感对赛事感知质量有显著正向影响(β情绪诱发=0.67,β意义象征=0.25,β音乐美感=0.18,P<0.05),赛事情景展现对赛事质量感知无显著影响(β情景展现=0.52,P≥0.05)。
3.2.5 中介效应检验
采用Bootstrap抽样检验判断变量是否具有中介效应,关键看回归系数ab的95%置信区间(95%CI)中是否包含0。如果95%CI中不包括0,则具有中介作用;如果95%CI中包含0,则不存在中介效应。如果a、b、c’都显著,且ab与c’正负同号,则具有部分中介作用;如果a和b至少有一个不显著,且ab的95% CI包括0(不显著),则中介作用不显著。由表9可知,赛事感知质量在情绪诱发、音乐美感、意义象征影响赛事评价的过程中起部分中介作用,而在情景展现影响赛事评价的过程中,其中介作用不显著。
表 9 中介效应检验结果Table 9. Mediation effect test路径 c总效应 a b ab中介效应 ab(95%CI) c’直接效应 检验结论 情绪诱发→感知质量→赛事评价 0.374** 0.632** 0.201* 0.127 0.005~0.142 0.325** 部分中介作用 情景展现→感知质量→赛事评价 0.123* 0.075 0.201* 0.015 −0.004~0.036 0.087* 中介作用不显著 音乐美感→感知质量→赛事评价 0.274** 0.165* 0.201* 0.033 0.003~0.042 0.256** 部分中介作用 意义象征→感知质量→赛事评价 0.395** 0.399** 0.201* 0.080 0.001~0.065 0.344** 部分中介作用 注:*表示P<0.05、**表示P<0.01。 4. 研究结果与讨论
本文从体育与音乐的关系以及体育影响力的角度进行文献梳理,提出从消费者感知维度出发研究体育赛事主题曲。通过扎根理论识别出体育赛事主题曲影响力的4个感知维度,采用结构方程模型系统分析体育赛事主题曲影响力感知维度对赛事评价的影响程度,并对其内在机理进行深入探索。
(1)体育赛事主题曲影响力包括赛事情景展现、赛事情绪诱发、赛事意义象征和赛事主题曲音乐美感4个感知维度。一方面,体育赛事主题曲具有情感诱发功能,其具有的强烈画面感和故事性使消费者身临其境,产生极强的代入感,继而诱发消费者的情绪,改变消费者对赛事的态度。另一方面,体育赛事主题曲具有信息传递功能,作为“有意义”的信息和特定文化的产物,其具有特定的象征意义和审美价值,能够影响消费者对赛事的评价。
(2)四大感知维度对赛事评价均有显著正向影响,但其影响程度不同。具体而言,赛事情景展现对赛事评价的影响最大,其次是赛事情绪诱发,再次是赛事意义象征,最后是赛事主题曲音乐美感。基于“心理模拟”理论,视觉通道信息能够通过心理模拟建立用户与产品的联系,从而提高消费者对产品的评价[66]。赛事情景展现作为一种视觉通道信息,能够通过心理模拟建立消费者与赛事信息的联系,因此对赛事评价的影响最大。
(3)除赛事情景展现外,赛事感知质量在其余3条路径中起部分中介作用。赛事情绪诱发对赛事感知质量的正向影响最大,其次是赛事意义象征,最后是赛事主题曲音乐美感。在赛事情绪诱发、赛事意义象征与赛事主题曲音乐美感对赛事评价的感知路径中,可能还存在赛事信息加工流畅性[67]、经济评价[68]与感知价值[69]的中介影响,因此,赛事感知质量只是众多中介路径中的一条,并非完全中介。赛事情景展现作为一种视觉信息,可能主要以心理模拟为中介影响赛事评价[70],所以赛事感知质量在赛事情景展现影响赛事评价过程中的中介作用不显著。
5. 研究启示、局限与展望
5.1 现实启示
(1)体育赛事营销应积极利用体育赛事主题曲等听觉营销工具。近年来,体育赛事的视觉营销工具已被充分利用,如体育赛事标识、吉祥物、拉拉队等,而对于体育赛事听觉营销工具的关注较少。在体育赛事视觉营销竞争高度同质化背景下,体育赛事主题曲作为体育赛事听觉营销的重要工具之一,能够显著影响消费者对赛事的评价。因此,体育赛事工作者应重视体育赛事主题曲,从体育赛事听觉营销的角度打开竞争蓝海。
(2)在体育赛事主题曲的创作和传播方面,应综合考虑多方面因素。就对赛事评价的影响程度而言,赛事情景展现影响最大,其次是赛事情绪诱发,再次是赛事意义象征,最后是赛事主题曲音乐美感。因此,在进行体育赛事主题曲的创作和传播时:①应考虑赛事情景展现,可以通过将歌曲与MV相结合的形式向消费者传播,形成具象的画面,从而提升体育赛事主题曲的营销效果;②应考虑赛事情绪诱发,可以使用消费者耳熟能详的体育歌曲作为体育赛事主题曲,从而最大限度地诱发消费者对于赛事的情绪,进而提升体育赛事影响力;③应考虑赛事意义象征,体育赛事主题曲应着重传递赛事精神内涵,丰富赛事意义象征;④应关注体育赛事主题曲音乐美感,体育赛事主题曲的艺术水平对于其传播效果至关重要。
(3)着重考虑赛事感知质量。作为中介变量,赛事感知质量对赛事评价有显著正向影响,因此,可以结合多元感官刺激提高赛事感知质量,如可通过引入高端赞助品牌、聘请影响力较大的赛事代言人、更新体育比赛场地、营造积极的赛事氛围、建立开放的赛事信息共享云平台、提升参赛球队实力等方式,提升消费者对赛事的感知质量,进而改善赛事评价。
5.2 研究局限与展望
本文是对体育赛事主题曲影响力感知维度的初次探索,尚未考虑不同类型体育赛事主题曲影响力的差异性,在此基础上构建的理论模型还需更为广泛的验证。未来研究还应扩大样本来源,在具有不同体育赛事涉入度的人群中开展体育赛事主题曲影响力感知维度的调查,以进一步验证本文结论。此外,本文对消费者特质的考虑相对不够充分,消费者自身特点也可能影响体育赛事主题曲的影响力,未来研究可聚焦于消费者特质,以获得更为丰富的结论。
作者贡献声明:王虹:提出研究主题,设计研究方案,收集、整理数据,撰写论文;作者贡献声明:邹欢、李锡瑶:调研文献,分析数据,修改论文。 -
表 1 半结构式访谈提纲
Table 1 Semi-structured interview outline
序号 基本问题 1 您会在什么情况下观看比赛? 2 您平时喜欢听什么类型的歌曲? 3 您印象最深刻的体育赛事主题曲是什么?为什么对它印象深刻? 4 您在听到该体育赛事主题曲时会想起什么? 5 您觉得该体育赛事主题曲会让您有画面感吗?它描绘了一幅怎样的画面? 6 您在第一次听到该体育赛事主题曲时,是什么样的心情? 7 您觉得该体育赛事主题曲想要表达什么样的感情? 8 您认为该体育赛事主题曲对您来说具有特殊意义吗?具体有什么意义? 9 您觉得该体育赛事主题曲对您来说象征着什么? 10 您看过最成功的一场体育赛事是什么?您觉得它的主题曲怎样? 11 您认为一首赛事主题曲对这个比赛来说有什么意义/影响力? 表 2 副范畴结果
Table 2 Subcategory coding results
范畴化 概念化 原始语句 故事性 胜利时刻 运动员激动拥抱;队伍捧杯突然被光照亮;想起运动员们获得胜利的那一幕 画面感 有意境 想起一幅动态画面,野性的非洲草原上······;非洲人民的热情和火辣辣的太阳;热情的南非人民以及Shakira穿着草裙在沙滩上跳舞的情景 精彩操作 总决赛库里单打的那个三分球;篮球比赛中的激情场面;一幕幕精彩的进球;运动员们在比赛中的一些精彩操作 赛场画面 纽约观众山呼海啸般的欢呼;运动员们运动时的场景;人潮汹涌,一起呐喊,欢呼声如波浪般起起伏伏;球员们在球场上挥洒汗水,观众们在欢呼雀跃 相关画面 MV中的一些画面 情景代入感 想运动 听到这首歌就想一边拍鼓,一边跳舞;也有一种马上想去运动的感觉 期待值 期待感 感觉很期待;每天期待比赛开始 愉悦度 获得愉悦感 可以从中获得愉悦感;听了就会心情愉快 提高情绪 那个时候很开心,没有烦恼;听到这首歌,心情也会跟着变好;一种胜利的喜悦 能动性 心情激动 很燃;向大家传达激情洋溢、热情似火的情绪;听了就感觉热血澎湃;很激动 有动力 在赛事上筋疲力尽的时候想起这首歌就会满血复活,恢复精力;激动,浑身充满力量 关注度 获得关注 让大家能通过这首歌,更多地关注非洲、关注足球 情怀 伤感 会有一些淡淡的伤感 缅怀 一种非常激动但又非常忧伤的心情 回忆 记忆 想起自己在赛场上扣篮的时候;想起自己的小时候;想起高中篮球比赛总决赛,我的同学们带着音响来场地播放助威;想起以前一边学习一边听这首歌的情景 启蒙意义 开端 那一年我第一次看NBA;代表我运动的开端和启蒙;第一次看NBA全明星赛 精神意义 特殊精神 人生就是要这样不服输,一拼到底;不服输,拼搏的人终将老去;努力书写人生;永不言弃,积极向上,激励大家努力实现目标 竞技精神 竞技体育的热血;大家鼓起勇气打起精神,干翻对手,也是一种自信;体育竞技的精神内核;象征着一种团结精神,永不服输的品质 荣耀 荣耀 世界杯赛是足球世界里的“神庙”,而这首歌就是进入“神庙”前的庄严梵音,象征着荣誉和传奇;象征着我喜欢的队伍经历千锤百炼获得成功 传承 传递 传奇的传承;后辈接过前辈火炬 有历史 有一种比较厚重的感觉,象征着这个赛事历史悠久;欧冠即将开始 主题曲质量 主题曲制作好 节奏感强;节奏和旋律都很棒;旋律和歌词都很不错;主题曲很棒;旋律很好听,电视广告也一直在循环播放,让人印象深刻;歌曲制作质量过硬 视频剪辑好 MV剪辑做得好;主题曲MV拍摄中各位运动员也让我对这首歌印象深刻 消费者音乐偏好 主题曲好听 这首We are One非常好听,直到现在我都还会;不太懂比赛,但是这首歌有一种很轻松、欢快的感觉 有吸引力 这首歌很吸引我;可以通过歌曲本身吸引到一些新的观众 主题曲传唱度 主题曲流传广 主题曲流传范围十分广;非常经典,传唱度很高;赛事主题曲传唱度高,那么赛事知名度相应的也会很高 主题曲文化特色 主题鲜明 一听就能听出非洲大陆的那种热情奔放,特色鲜明;主题鲜明,宣扬足球文化,也展示了东道主国家的特点;主题曲能充分表达赛事所代表的精神和立场,能体现出赛事的竞争性或趣味性,表现出赛事本身的特点 民族自信 让我们每一个中国人听到都为之自豪,展现的是一种民族自信和开放包容的感觉;主题曲《我和你》闪耀着人性与情义的光芒,体现了和谐世界的理念,总的来说有泱泱大国的气势 主题曲与赛事主题的一致性 氛围感 紧扣赛事主题;很符合球场的氛围;听起来非常符合大战一触即发的情境,非常有感觉 主题曲感染力 有感染力 主题曲非常有感染力 融入 可以让观众更好地融入比赛氛围;主题曲的成功也会让这场比赛在人们的脑海中占据更多记忆 表 3 主轴编码结果
Table 3 Spindle coding results
主范畴 副范畴 包含概念 A1 赛事情景展现 a01故事性 胜利时刻 a02画面感 精彩操作、有意境、赛场画面、相关画面 a03情景代入感 想运动 A2 赛事情绪诱发 a04期待值 期待感 a05愉悦度 获得愉悦感、提高情绪 a06能动性 心情激动、有动力 a07关注度 获得关注 a08情怀 伤感、缅怀 A3 赛事意义象征 a09回忆 记忆 a10启蒙意义 开端 a11精神意义 特殊精神、竞技精神 a12荣耀 荣耀 a13传承 传递、有历史 A4 赛事主题曲音乐美感 a14主题曲质量 主题曲制作好、视频剪辑好 a15消费者音乐偏好 主题曲好听、有吸引力 a16主题曲传唱度 主题曲流传广 a17主题曲文化特色 主题鲜明、民族自信 a18主题曲与赛事主题的一致性 氛围感 a19主题曲感染力 有感染力、融入 表 4 人口统计学特征的描述性分析结果(n=598)
Table 4 Descriptive analysis of sample statistical characteristics
类别 样本量 占比/% 性别 男 305 51.00 女 293 49.00 年龄段 <18岁 55 9.20 18~25岁 243 40.63 26~30岁 219 36.62 31~40岁 58 9.70 >40岁 23 3.85 表 5 信度检验结果
Table 5 Reliability test results
潜变量 题项数 Cronbach’s α系数 赛事情景展现 6 0.880 赛事情绪诱发 5 0.823 赛事意义象征 5 0.723 赛事主题曲音乐美感 6 0.792 赛事感知质量 2 0.634 赛事评价 2 0.680 表 6 KMO 和 Bartlett球形检验结果
Table 6 KMO and Bartlett test results
类别 指标 数值 KMO值 0.950 Bartlett球形检验 近似卡方 3659.207 df 233 P <0.001 表 7 旋转后因子载荷系数
Table 7 Factor loading coefficient after rotation
因子维度 题项内容 因子载荷系数 共同度 赛事主题曲音乐美感 您认为作为一首成功的体育赛事主题曲,以下因素分别占据何种地位? 制作优良 0.685 0.457 符合您的音乐偏好 0.687 0.454 传唱度广 0.678 0.436 体现文化特色 0.745 0.527 与赛事主题相符 0.739 0.540 具有感染力 0.744 0.552 赛事情景展现 以您印象最深刻的体育赛事为例,在听到这场比赛的主题曲时,您是否会想到以下场景? 队伍胜利时刻的场景 0.787 0.599 歌曲中描绘的意境 0.792 0.645 运动员们的精彩操作 0.795 0.656 观众们热情欢呼的场面 0.782 0.608 歌曲MV中的画面 0.834 0.645 有想去参与运动的感觉 0.787 0.588 赛事情绪诱发 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲 会提高您对比赛的期待值 0.799 0.596 听到这首歌您的心情会变好 0.702 0.497 会让您热血澎湃 0.777 0.598 会提高您对这项运动的关注度 0.787 0.612 充满情怀 0.778 0.617 赛事意义象征 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲对您来说具有以下何种意义? 象征着美好回忆 0.687 0.501 象征着人生精神 0.661 0.477 象征着竞技体育精神 0.661 0.456 意味着一种荣耀 0.652 0.465 具有时代意义 0.775 0.595 赛事感知质量 以您印象最深刻的体育赛事为例,您认为它的主题曲 能使比赛更具吸引力 0.865 0.725 能提高您对这场赛事的满意度 0.852 0.730 赛事评价 会加深您对赛事的总体印象 0.872 0.756 会增强您对赛事的评价 0.887 0.760 表 8 模型拟合优度检验结果
Table 8 Model fit test results
常用指标 χ2/df GFI RMSEA RMR CFI NFI NNFI 判断标准 <3 >0.9 <0.1 <0.05 >0.9 >0.9 >0.9 检验结果 1.940 0.999 0.055 0.004 0.999 0.999 0.994 表 9 中介效应检验结果
Table 9 Mediation effect test
路径 c总效应 a b ab中介效应 ab(95%CI) c’直接效应 检验结论 情绪诱发→感知质量→赛事评价 0.374** 0.632** 0.201* 0.127 0.005~0.142 0.325** 部分中介作用 情景展现→感知质量→赛事评价 0.123* 0.075 0.201* 0.015 −0.004~0.036 0.087* 中介作用不显著 音乐美感→感知质量→赛事评价 0.274** 0.165* 0.201* 0.033 0.003~0.042 0.256** 部分中介作用 意义象征→感知质量→赛事评价 0.395** 0.399** 0.201* 0.080 0.001~0.065 0.344** 部分中介作用 注:*表示P<0.05、**表示P<0.01。 -
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